Ludzie wyrabiają sobie opinie na temat danej marki nie tylko przez jakość jej produktów. Badania rynkowe wskazują, że często nasze zdanie na temat firmy czy marki zbudowane jest wyłącznie na podstawie zasłyszanych opinii i reklam. Dlatego coraz więcej firm decyduje się na profesjonalną pomoc
biur prasowych.
Dlatego tak ważne jest budowanie przemyślanej tożsamości marki. Należy zastanowić się nad mocnymi cechami naszego produktu, nad tym co wyróżnia go spośród konkurencji i konsekwentnie budować jego pozytywny wizerunek.
Wszystko po to by ułatwić kontakt marki z otoczeniem i umocnić jej pozycję na rynku. Działania takie jak PR korporacyjny dają największe efekty, gdy są prowadzone długofalowo, nie mogą być jednorazowym przedsięwzięciem.Ważna jest również szybka reakcja na negatywne opinie czy też wydarzenia w naszej firmie i odpowiednia
komunikacja kryzysowa.